退款政策

若您是歐盟／歐洲經濟區的消費者，可在14天內無需說明理由撤回購買，並獲得全額退款。

以下兩種方式任您選擇：

• 使用購買時的電子郵件地址寄信至contact@aya.software，並附上您的訂單編號；或
• 透過Polar客戶入口網站（連結附在您的購買確認信中）管理訂單。

退款將由Polar退回至原付款方式。

購買一經退款，相關的授權金鑰即會停用，應用程式也會回到未啟用狀態。

訂閱每年自動續訂。您可以透過Polar客戶入口網站隨時取消。授權在已付費期間結束前持續有效，且已安裝的應用程式在期滿後仍可繼續使用（請參閱服務條款）。

關於扣款或退款的問題：contact@aya.software。

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