·AwaCut
AwaCut-aankopen worden verwerkt door Polar (polar.sh) als merchant of record, Polar neemt de betaling in ontvangst en verwerkt restituties. Deze pagina legt uit wanneer en hoe u een restitutie kunt krijgen.
14 dagen herroepingsrecht (EU)
Bent u consument in de EU/EER, dan kunt u de aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen en het volledige bedrag terugkrijgen.
Een restitutie aanvragen
Twee manieren, wat u het beste uitkomt:
- Mail naar [email protected] vanaf het adres dat bij de aankoop is gebruikt, met uw bestelreferentie; of
- gebruik het Polar-klantenportaal (gelinkt in uw aankoop-e-mail) om de bestelling te beheren.
Restituties worden door Polar teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.
Na een restitutie
Wanneer een aankoop wordt terugbetaald, wordt de bijbehorende licentiesleutel gedeactiveerd en keert de app terug naar de niet-geactiveerde staat.
Abonnementsverlengingen
Het abonnement wordt jaarlijks verlengd. U kunt op elk moment opzeggen via het Polar-klantenportaal, de licentie blijft geldig tot het einde van de betaalde periode, en de geïnstalleerde app blijft ook daarna werken (zie de Servicevoorwaarden).
Contact
Vragen over een afschrijving of restitutie: [email protected].
Deze pagina is informatief en vormt geen juridisch advies.