·AwaCut
Gli acquisti di AwaCut sono elaborati da Polar (polar.sh) come merchant of record (venditore ufficiale), Polar incassa il pagamento ed emette i rimborsi. Questa pagina spiega quando e come ottenere un rimborso.
Rimborso entro 14 giorni, ovunque siate
Ovunque viviate, potete chiedere un rimborso completo entro 14 giorni dall'acquisto, senza fornire motivazioni. Se siete consumatori nell'UE/SEE, questo copre anche il vostro diritto legale di recesso.
Come richiedere un rimborso
Due modi, quello che preferite:
- Scrivete a contact@aya.software dall'indirizzo usato per l'acquisto, indicando il riferimento dell'ordine; oppure
- usate il portale clienti di Polar (linkato nell'e-mail di acquisto) per gestire l'ordine.
I rimborsi sono emessi da Polar sul metodo di pagamento originale.
Dopo un rimborso
Quando un acquisto viene rimborsato, la chiave di licenza associata viene disattivata.
Rinnovi dell'abbonamento
L'abbonamento si rinnova ogni anno. Potete annullarlo in qualsiasi momento dal portale clienti di Polar, la licenza resta valida fino alla fine del periodo pagato, e l'app installata continua a funzionare anche dopo (vedi i Termini di Servizio).
Contatto
Domande su un addebito o un rimborso: contact@aya.software.
Questa pagina ha scopo informativo e non costituisce consulenza legale.
Dati societari
- Società
- AYA MIM S.R.L.
- Sede legale
- Calea Dorobanților 128
Biroul 1, Et. 7, Ap. 56
400609 Cluj-Napoca, Cluj
Romania - N. Registro delle imprese
- J2025002806009EUID ROONRC.J2025002806009
- Partita IVA
- RO51143730