·AwaCut
Gli acquisti di AwaCut sono elaborati da Polar (polar.sh) come merchant of record (venditore ufficiale), Polar incassa il pagamento ed emette i rimborsi. Questa pagina spiega quando e come ottenere un rimborso.
Diritto di recesso di 14 giorni (UE)
Se siete consumatori nell'UE/SEE, potete recedere dall'acquisto entro 14 giorni, senza fornire motivazioni, e ricevere un rimborso completo.
Come richiedere un rimborso
Due modi, quello che preferite:
- Scrivete a [email protected] dall'indirizzo usato per l'acquisto, indicando il riferimento dell'ordine; oppure
- usate il portale clienti di Polar (linkato nell'e-mail di acquisto) per gestire l'ordine.
I rimborsi sono emessi da Polar sul metodo di pagamento originale.
Dopo un rimborso
Quando un acquisto viene rimborsato, la chiave di licenza associata viene disattivata e l'app torna allo stato non attivato.
Rinnovi dell'abbonamento
L'abbonamento si rinnova ogni anno. Potete annullarlo in qualsiasi momento dal portale clienti di Polar, la licenza resta valida fino alla fine del periodo pagato, e l'app installata continua a funzionare anche dopo (vedi i Termini di Servizio).
Contatto
Domande su un addebito o un rimborso: [email protected].
Questa pagina ha scopo informativo e non costituisce consulenza legale.