·AwaCut
Cumpărăturile AwaCut sunt procesate de Polar (polar.sh) în calitate de merchant of record (comerciant de înregistrare), Polar încasează plata și emite rambursările. Această pagină explică când și cum puteți obține o rambursare.
Rambursare în 14 zile, oriunde v-ați afla
Oriunde locuiți, puteți cere rambursarea integrală în termen de 14 zile de la cumpărare, fără a da un motiv. Dacă sunteți consumator în UE/SEE, aceasta acoperă și dreptul legal de retragere.
Cum solicitați o rambursare
Două căi, oricare preferați:
- Scrieți la contact@aya.software de pe adresa folosită la cumpărare, incluzând referința comenzii; sau
- folosiți portalul de clienți Polar (link în e-mailul de cumpărare) pentru a gestiona comanda.
Rambursările sunt emise de Polar către metoda de plată originală.
După o rambursare
Când o cumpărare este rambursată, cheia de licență asociată este dezactivată.
Reînnoirile abonamentului
Abonamentul se reînnoiește anual. Îl puteți anula oricând din portalul de clienți Polar, licența rămâne valabilă până la sfârșitul perioadei plătite, iar aplicația instalată continuă să funcționeze și după aceea (vedeți Termenii și Condițiile).
Contact
Întrebări despre o plată sau o rambursare: contact@aya.software.
Această pagină are caracter informativ și nu constituie consultanță juridică.
Date de identificare
- Firmă
- AYA MIM S.R.L.
- Sediu social
- Calea Dorobanților 128
Biroul 1, Et. 7, Ap. 56
400609 Cluj-Napoca, Cluj
România - Nr. Registrul Comerțului
- J2025002806009EUID ROONRC.J2025002806009
- Cod TVA
- RO51143730