·AwaCut
Cumpărăturile AwaCut sunt procesate de Polar (polar.sh) în calitate de merchant of record (comerciant de înregistrare), Polar încasează plata și emite rambursările. Această pagină explică când și cum puteți obține o rambursare.
Dreptul de retragere de 14 zile (UE)
Dacă sunteți consumator în UE/SEE, vă puteți retrage din cumpărare în termen de 14 zile, fără a da un motiv, și primiți o rambursare integrală.
Cum solicitați o rambursare
Două căi, oricare preferați:
- Scrieți la [email protected] de pe adresa folosită la cumpărare, incluzând referința comenzii; sau
- folosiți portalul de clienți Polar (link în e-mailul de cumpărare) pentru a gestiona comanda.
Rambursările sunt emise de Polar către metoda de plată originală.
După o rambursare
Când o cumpărare este rambursată, cheia de licență asociată este dezactivată, iar aplicația revine la starea neactivată.
Reînnoirile abonamentului
Abonamentul se reînnoiește anual. Îl puteți anula oricând din portalul de clienți Polar, licența rămâne valabilă până la sfârșitul perioadei plătite, iar aplicația instalată continuă să funcționeze și după aceea (vedeți Termenii și Condițiile).
Contact
Întrebări despre o plată sau o rambursare: [email protected].
Această pagină are caracter informativ și nu constituie consultanță juridică.