·AwaCut
Các giao dịch mua AwaCut được xử lý bởi Polar (polar.sh) với tư cách là bên bán chính thức (merchant of record). Polar nhận thanh toán và thực hiện hoàn tiền. Trang này giải thích khi nào và bằng cách nào bạn có thể được hoàn tiền.
Quyền rút khỏi hợp đồng trong 14 ngày (EU)
Nếu bạn là người tiêu dùng tại EU/EEA, bạn có thể rút khỏi giao dịch mua trong vòng 14 ngày mà không cần nêu lý do, và được hoàn tiền đầy đủ.
Cách yêu cầu hoàn tiền
Có hai cách, tùy bạn chọn:
- Gửi email đến contact@aya.software từ địa chỉ đã dùng khi mua, kèm mã tham chiếu đơn hàng; hoặc
- dùng cổng khách hàng Polar (có liên kết trong email xác nhận mua hàng) để quản lý đơn hàng.
Polar hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu.
Sau khi hoàn tiền
Khi một giao dịch mua được hoàn tiền, mã giấy phép liên quan sẽ bị hủy kích hoạt và ứng dụng trở về trạng thái chưa kích hoạt.
Gia hạn gói thuê bao
Gói thuê bao được gia hạn hằng năm. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào qua cổng khách hàng Polar. Giấy phép vẫn có hiệu lực đến hết thời gian đã thanh toán, và ứng dụng đã cài đặt vẫn tiếp tục hoạt động cả sau đó (xem Điều khoản dịch vụ).
Liên hệ
Câu hỏi về một khoản thanh toán hoặc hoàn tiền: contact@aya.software.
Trang này chỉ nhằm cung cấp thông tin và không phải là tư vấn pháp lý.
Thông tin công ty
- Công ty
- AYA MIM S.R.L.
- Trụ sở đăng ký
- Calea Dorobanților 128
Biroul 1, Et. 7, Ap. 56
400609 Cluj-Napoca, Cluj
Romania - Số đăng ký kinh doanh
- J2025002806009EUID ROONRC.J2025002806009
- Mã số VAT
- RO51143730