Chúng tôi có thể giúp gì?

Làm sao để cài AwaCut trên macOS?

Tải tệp .dmg từ phần tải về trên trang chủ, mở tệp và kéo AwaCut vào thư mục Ứng dụng (Applications). Sau đó mở ứng dụng từ thư mục Ứng dụng, không phải từ ổ đĩa ảnh đã gắn.

Lần khởi động đầu tiên có thể lâu hơn vài giây so với các lần sau trong khi macOS kiểm tra ứng dụng. Nếu macOS báo không thể mở ứng dụng vì không xác minh được nhà phát triển, hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng ứng dụng và chọn Mở (Open), rồi xác nhận. Thông báo đó chỉ xuất hiện một lần trên mỗi máy.

AwaCut cần máy Mac dùng Apple silicon. Bản dựng là aarch64.

Làm sao để cài AwaCut trên Windows?

Tải trình cài đặt .exe và chạy nó. Từ phiên bản 1.0.4, trình cài đặt được ký bởi AYA MIM S.R.L. bằng chứng chỉ của Certum. Chữ ký còn mới, nên trong vài tuần đầu Windows SmartScreen có thể vẫn hiện một màn hình xanh báo rằng nó đã bảo vệ máy tính của bạn. Màn hình đó ghi AYA MIM S.R.L. là nhà phát hành. Hãy nhấp Thông tin khác (More info), rồi Vẫn chạy (Run anyway).

Màn hình này sẽ tự ngừng xuất hiện khi nhiều người cài AwaCut hơn và Windows dần quen với chữ ký. Các bản tải về chỉ được cung cấp từ dl.awacut.com qua HTTPS và không từ nơi nào khác.

Trình cài đặt đưa AwaCut vào menu Start. Ứng dụng cần Windows 64-bit.

Làm sao để cài AwaCut trên Linux?

Tải tệp .AppImage, cấp quyền thực thi bằng chmod +x và chạy nó. Không có gì để cài đặt và không có gì để gỡ bỏ: AppImage là toàn bộ ứng dụng trong một tệp.

Một gói .deb cũng được phát hành cho Debian và các bản phái sinh của Ubuntu nếu bạn muốn trình quản lý gói quản lý các tệp.

Bản dựng là amd64.

AwaCut cần gì để chạy?

Một máy Mac dùng Apple silicon, một máy tính Windows 64-bit hoặc một máy Linux 64-bit. Không cần card đồ họa: việc xóa nền chạy trên bộ xử lý.

Không cần kết nối Internet để xóa nền. Kết nối được dùng để kích hoạt giấy phép và kiểm tra lại khoảng mỗi tháng một lần.

Làm sao để xử lý cả một thư mục?

Kéo thư mục vào cửa sổ AwaCut, hoặc nhấn Thêm thư mục. Mọi ảnh bên trong được đưa vào hàng đợi và xử lý lần lượt, và bạn có thể để nó tự chạy.

Thêm ảnh thì chọn từng tệp riêng lẻ, và bạn có thể chọn bao nhiêu tệp tùy thích trong hộp thoại. Thư mục và tệp lẻ nằm chung một hàng đợi.

Không có gì được tải lên. Ảnh được đọc từ ổ đĩa, xử lý trên chính bộ xử lý của bạn, và được ghi ra qua Xuất ra thư mục, vào thư mục bạn chọn.

• Một thư mục 500 ảnh từ đầu đến cuối, kèm thời gian đo được

Làm sao để xuất PNG nền trong suốt?

Đặt nền thành Alpha và định dạng thành PNG. Alpha là tên ứng dụng dùng cho nền trong suốt, và cặp đó tạo ra một kênh alpha thực sự, loại vẫn giữ trong suốt khi bạn đặt ảnh tách nền lên một màu khác. Trong giao diện tiếng Việt, tùy chọn này cũng có tên là Alpha.

JPG hoàn toàn không lưu được độ trong suốt. Nếu Alpha được chọn, AwaCut chuyển định dạng về PNG và vô hiệu hóa JPG thay vì lặng lẽ làm phẳng ảnh tách nền của bạn lên nền trắng. WebP có hỗ trợ độ trong suốt và tạo ra tệp nhỏ hơn nhiều, đúng điều bạn cần cho một cửa hàng online.

• Ba định dạng đặt cạnh nhau, và vì sao PNG bị ra nền trắng

Làm sao để đặt ảnh tách nền lên nền trắng hoặc nền màu?

Mục nền có Alpha (trong suốt), Trắng và Tùy chỉnh cho bất kỳ màu nào bạn thích. Lựa chọn nào cũng áp dụng cho mọi ảnh trong hàng đợi, nên cả một danh mục sẽ ra trên đúng cùng một nền.

Đường viền thêm một viền màu trắng hoặc màu bạn chọn, với độ dày điều chỉnh được. Đó là kiểu sticker, và được áp dụng khi xuất.

Thay đổi nền hoặc định dạng sẽ xuất lại những gì đã có trong hàng đợi. Bạn không cần chạy lại cả lô.

AwaCut xuất ra những định dạng nào?

PNG, WebP và JPG. PNG và WebP giữ được độ trong suốt; JPG thì không và chỉ được cung cấp khi nền không trong suốt.

Ảnh tách nền được ghi ở kích thước gốc của ảnh bạn đưa vào. Mô hình phân vùng làm việc ở một kích thước nội bộ cố định và mặt nạ thu được được phóng lại theo ảnh của bạn, nên một ảnh 4000 pixel sẽ ra với chiều rộng 4000 pixel.

Đường viền trên một ảnh không đúng. Tôi có thể làm gì?

Chi tiết mảnh như tóc, lông, ren và dây kim loại là điểm yếu nhất của mọi công cụ xóa nền, cũng như khi chủ thể khó tách khỏi một nền có màu sắc hoặc độ sáng tương tự. Ảnh chiếc giày trắng trên tấm vải trắng là trường hợp khó.

Cách khắc phục đáng tin cậy nhất nằm ở máy ảnh, không phải ở phần mềm: tạo sự tách biệt rõ ràng giữa chủ thể và bất cứ thứ gì phía sau nó. Nếu không được, hãy đưa vào phiên bản lớn nhất của ảnh mà bạn có thay vì một bản sao đã thu nhỏ.

Nếu một ảnh cụ thể ra kết quả sai và bạn nghĩ lẽ ra không nên như vậy, hãy gửi nó đến contact@aya.software. Chính những trường hợp lỗi thật giúp mô hình tốt hơn.

Bản dùng thử miễn phí gồm những gì?

Mười ảnh, ở độ phân giải đầy đủ, không cần tài khoản và không cần thẻ. Đó là ứng dụng hoàn chỉnh, không phải bản xem trước có watermark: mười ảnh tách nền là của bạn để sử dụng.

Bộ đếm tính theo từng máy và không được đặt lại. Nó tồn tại để bạn kiểm chứng chất lượng trên chính ảnh của mình trước khi trả bất kỳ khoản nào.

Giấy phép hoạt động thế nào, và có cần Internet không?

Bạn mua một mã giấy phép, dán vào ứng dụng một lần, và ứng dụng kiểm tra trực tuyến đúng một lần đó. Sau đó, việc xóa nền hoàn toàn không cần kết nối.

Ứng dụng kiểm tra lại mã khoảng mỗi 30 ngày. Nếu không kết nối được Internet khi đến hạn kiểm tra, ứng dụng vẫn tiếp tục hoạt động thêm 14 ngày và hiện một gợi ý nhẹ nhàng. Đó là chủ ý: một chiếc laptop trên máy bay hay trong studio không có sóng vẫn tiếp tục làm việc.

Tóm lại: việc xóa nền là offline, việc cấp phép thì không. Chúng tôi thà nói rõ điều đó còn hơn tuyên bố ứng dụng hoạt động hoàn toàn không cần Internet.

Một giấy phép dùng được cho bao nhiêu máy tính?

Hai. Một máy để bàn và một laptop, hoặc một máy ở cơ quan và một máy ở nhà, kết hợp tùy ý giữa macOS, Windows và Linux.

Làm sao để chuyển giấy phép sang máy tính khác?

Nhấn Hủy kích hoạt thiết bị này trong AwaCut trên máy bạn sắp ngừng dùng, rồi dán cùng mã đó vào AwaCut trên máy mới.

Nếu máy cũ đã không còn, bị hỏng hoặc đã bị xóa sạch và bạn không thể hủy kích hoạt ở đó, bạn có thể tự giải phóng suất kích hoạt từ cổng khách hàng Polar, hoặc viết thư đến contact@aya.software kèm mã giấy phép và chúng tôi sẽ làm việc đó.

Điều gì xảy ra khi hết một năm?

AwaCut vẫn hoạt động với phiên bản bạn đang có: nó vẫn xóa nền, offline, bao nhiêu ảnh tùy thích. Giấy phép của bạn vẫn có hiệu lực với mọi phiên bản được phát hành trong thời gian nó còn hiệu lực; gia hạn là điều mang lại cho bạn các phiên bản ra sau đó. Không có gì bạn đã xuất bị ảnh hưởng: ảnh tách nền là các tệp trên ổ đĩa của bạn và thuộc về bạn vĩnh viễn, dù điều gì xảy ra với giấy phép hay với chúng tôi.

Không có credit nào để mất và không có ảnh nào hết hạn. Điều mà một năm hết hạn chấm dứt là quyền nhận phiên bản mới của bạn, không phải việc bạn dùng phiên bản đang có.

Khi có phiên bản mà giấy phép của bạn không bao gồm, AwaCut sẽ báo cho bạn trên thanh cập nhật và đưa liên kết để gia hạn thay vì cài đặt phiên bản đó.

Tôi từng dùng remove.bg Desktop. Tính năng tương đương trong AwaCut là gì?

remove.bg tuyên bố trên chính trang của họ rằng dịch vụ độc lập, bao gồm cả ứng dụng máy tính, sẽ ngừng hoạt động vào ngày 1 tháng 12 năm 2026, và giải pháp thay thế do chính họ đề xuất là tính năng xóa nền hàng loạt của Canva.

Riêng với quy trình làm việc theo thư mục, câu trả lời đó không đáp ứng được: Canva là công cụ trình duyệt và thiết kế, không phải thứ bạn kéo một thư mục 500 ảnh vào. AwaCut là ứng dụng máy tính nhận thư mục, chạy trên Windows, macOS và Linux, và xuất PNG nền trong suốt, tức là cùng một kiểu quy trình làm việc.

Có hai điều thay đổi. AwaCut không có plugin Photoshop và không có API, và nó xử lý trên chính máy của bạn thay vì trên đám mây, nghĩa là tốc độ phụ thuộc vào máy tính của bạn.

• Mọi giải pháp thay thế, sắp xếp theo cách bạn đã dùng remove.bg
• Mỗi công cụ tốn bao nhiêu cho một năm với khối lượng của bạn

Tôi có cần làm gì trước khi remove.bg đóng cửa không?

Có, và việc này có hạn chót. remove.bg cho biết tài khoản vẫn truy cập được đến ngày 1 tháng 12 năm 2026 lúc 09:00 CET và sau đó thì không, và báo cáo sử dụng credit cùng hóa đơn của bạn sẽ không thể tải về khi điều đó xảy ra.

Hãy xuất cả hai từ trang tài khoản remove.bg trước ngày đó. Rất có thể bạn sẽ cần hóa đơn cho việc kế toán rất lâu sau khi dịch vụ không còn. Việc này không liên quan đến việc bạn chuyển sang công cụ nào.

• Danh sách kiểm tra chuyển đổi đầy đủ, kèm ngày tháng

Thật sự không có chi phí theo ảnh sao?

Không có. Một mức giá mỗi năm, và số lượng ảnh bạn xử lý không làm thay đổi nó. Không có số dư credit, không nạp thêm, không có bậc nào để vượt quá và không có gì hết hạn.

Điều đó khả thi vì việc xử lý diễn ra trên máy tính của bạn, dùng điện của bạn, nên phía chúng tôi không có chi phí theo ảnh nào để chuyển sang bạn.

• Bộ dữ liệu mở về những gì mọi công cụ công bố