·AwaCut
Покупки AwaCut обрабатывает Polar (polar.sh) в качестве продавца (merchant of record). Polar принимает оплату и выполняет возвраты. На этой странице объясняется, когда и как можно получить возврат средств.
14-дневное право на отказ (ЕС)
Если вы потребитель в ЕС/ЕЭЗ, вы можете отказаться от покупки в течение 14 дней без объяснения причин и получить полный возврат средств.
Как запросить возврат
Два способа, на ваш выбор:
- напишите на contact@aya.software с адреса, использованного при покупке, указав номер заказа; или
- воспользуйтесь клиентским порталом Polar (ссылка есть в письме о покупке), чтобы управлять заказом.
Polar возвращает средства на исходный способ оплаты.
После возврата
Когда за покупку возвращены средства, связанный с ней ключ лицензии деактивируется, и приложение возвращается в неактивированное состояние.
Продление подписки
Подписка продлевается ежегодно. Вы можете отменить её в любое время через клиентский портал Polar. Лицензия остаётся действительной до конца оплаченного периода, а установленное приложение продолжает работать и после этого (см. Условия использования).
Контакты
Вопросы о списании или возврате средств: contact@aya.software.
Эта страница носит информационный характер и не является юридической консультацией.
Реквизиты компании
- Компания
- AYA MIM S.R.L.
- Юридический адрес
- Calea Dorobanților 128
Biroul 1, Et. 7, Ap. 56
400609 Cluj-Napoca, Cluj
Румыния - № в торговом реестре
- J2025002806009EUID ROONRC.J2025002806009
- Номер плательщика НДС
- RO51143730