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고객센터 · 업데이트 2026년 10월 5일

무엇을 도와드릴까요?

AwaCut 설치, 일괄 처리, 라이선스에 실제로 필요한 것, 이미지당 요금을 받는 도구에서 옮겨 오는 방법에 대한 17개의 답변입니다. 모든 답변은 마케팅 문구가 아니라 앱 자체와 대조해 확인했습니다.

설치와 실행

Mac, Windows PC, Linux 컴퓨터에 AwaCut을 설치하는 방법.

macOS에 AwaCut을 어떻게 설치하나요?

홈페이지의 다운로드 섹션에서 .dmg 파일을 다운로드해 열고, AwaCut을 응용 프로그램 폴더로 끌어다 놓으세요. 그런 다음 마운트된 디스크 이미지가 아니라 응용 프로그램 폴더에서 실행하세요.

처음 실행할 때는 macOS가 앱을 확인하는 동안 이후보다 몇 초 더 걸릴 수 있습니다. 개발자를 확인할 수 없어 앱을 열 수 없다는 메시지가 나타나면, 앱 아이콘을 오른쪽 클릭하고 열기를 선택한 다음 확인하세요. 이 메시지는 컴퓨터당 한 번만 나타납니다.

AwaCut은 Apple silicon Mac이 필요합니다. 빌드는 aarch64입니다.

Windows에 AwaCut을 어떻게 설치하나요?

.exe 설치 프로그램을 다운로드해 실행하세요. 버전 1.0.4부터 설치 프로그램은 AYA MIM S.R.L.이 Certum의 인증서로 서명합니다. 서명이 새것이라서 처음 몇 주 동안은 Windows SmartScreen이 PC를 보호했다는 파란 화면을 계속 표시할 수 있습니다. 이 화면에는 게시자로 AYA MIM S.R.L.이 표시됩니다. 추가 정보를 클릭한 다음 실행을 클릭하세요.

더 많은 사람이 AwaCut을 설치하고 Windows가 서명을 익히면 이 화면은 저절로 나타나지 않게 됩니다. 다운로드는 dl.awacut.com에서 HTTPS로만 제공되며, 다른 곳에서는 제공되지 않습니다.

설치 프로그램은 AwaCut을 시작 메뉴에 추가합니다. 64비트 Windows가 필요합니다.

Linux에 AwaCut을 어떻게 설치하나요?

.AppImage 파일을 다운로드하고 chmod +x로 실행 권한을 준 다음 실행하세요. 설치하거나 제거할 것이 없습니다. AppImage 파일 하나가 애플리케이션 전체입니다.

패키지 관리자가 파일을 관리하도록 하고 싶다면 Debian 및 Ubuntu 계열용 .deb 패키지도 제공됩니다.

빌드는 amd64입니다.

AwaCut을 실행하려면 무엇이 필요한가요?

Apple silicon Mac, 64비트 Windows PC, 또는 64비트 Linux 컴퓨터. 그래픽 카드는 필요 없습니다. 배경 제거는 프로세서에서 실행됩니다.

배경을 제거하는 데 인터넷 연결은 필요 없습니다. 인터넷 연결은 라이선스를 활성화하고 약 한 달에 한 번 다시 확인하는 데 사용됩니다.

배경 제거하기

사진 한 장, 폴더 전체, 배경과 출력 형식.

폴더 전체를 어떻게 처리하나요?

폴더를 AwaCut 창에 끌어다 놓거나 폴더 추가를 누르세요. 안에 있는 모든 이미지가 대기열에 추가되어 차례로 처리되며, 그대로 돌려 두면 됩니다.

이미지 추가를 누르면 파일을 하나씩 고를 수 있으며, 대화 상자에서 원하는 만큼 선택할 수 있습니다. 폴더와 개별 파일은 같은 대기열에 들어갑니다.

아무것도 업로드되지 않습니다. 이미지는 디스크에서 읽혀 내 프로세서에서 처리되고, 폴더로 내보내기를 통해 선택한 폴더에 저장됩니다.

투명 PNG로 어떻게 내보내나요?

배경을 알파로, 형식을 PNG로 설정하세요. 알파는 앱에서 투명 배경을 부르는 이름이며, 이 조합이 실제 알파 채널을 만듭니다. 결과물을 다른 색 위에 놓아도 투명하게 남는 바로 그 알파 채널입니다. 영어 인터페이스에서는 이 버튼이 Alpha로 표시됩니다.

JPG는 투명도를 아예 저장할 수 없습니다. 알파가 선택되어 있으면 AwaCut은 결과물을 조용히 흰색 위에 합치는 대신 형식을 PNG로 되돌리고 JPG를 비활성화합니다. WebP는 투명도를 지원하며 파일이 훨씬 작아서 온라인 쇼핑몰에 적합합니다.

결과물을 흰색이나 색상 배경 위에 놓으려면 어떻게 하나요?

배경 설정에는 알파(투명), 흰색, 그리고 원하는 색을 고를 수 있는 사용자 지정이 있습니다. 무엇을 고르든 대기열의 모든 이미지에 적용되므로 카탈로그 전체가 정확히 같은 배경으로 나옵니다.

윤곽선은 흰색이나 원하는 색의 테두리를 두께를 조절해 추가합니다. 스티커 스타일이며, 내보낼 때 적용됩니다.

배경이나 형식을 바꾸면 이미 대기열에 있는 이미지가 다시 내보내집니다. 일괄 처리를 다시 실행할 필요가 없습니다.

AwaCut은 어떤 출력 형식으로 저장하나요?

PNG, WebP, JPG. PNG와 WebP는 투명도를 유지하고, JPG는 유지하지 않으므로 배경이 투명하지 않을 때만 선택할 수 있습니다.

결과물은 입력한 사진의 원래 크기로 저장됩니다. 분할 모델은 고정된 내부 크기에서 작업하고, 결과 매트는 이미지 크기에 맞게 다시 확대되므로 너비 4000픽셀 사진은 너비 4000픽셀로 나옵니다.

어떤 사진의 가장자리가 제대로 나오지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

머리카락, 털, 레이스, 철사 같은 섬세한 디테일은 모든 배경 제거 도구가 가장 약한 부분이며, 피사체가 비슷한 색이나 밝기의 배경과 잘 분리되지 않는 경우도 마찬가지입니다. 흰 천 위의 흰 신발 사진이 어려운 경우의 대표적인 예입니다.

가장 확실한 해결책은 소프트웨어가 아니라 촬영 단계에 있습니다. 피사체와 그 뒤에 있는 것 사이에 눈에 보이는 구분을 두세요. 그럴 수 없다면 축소된 사본이 아니라 가지고 있는 가장 큰 버전의 사진을 넣으세요.

특정 사진이 잘못 나왔고 그래서는 안 된다고 생각한다면 contact@aya.software으로 보내 주세요. 실제 실패 사례가 있어야 모델이 개선됩니다.

라이선스와 계정

체험판, 활성화, 컴퓨터 변경, 그리고 만료의 의미.

무료 체험판에는 무엇이 포함되나요?

이미지 10장을 원본 해상도로, 계정도 카드도 없이 처리할 수 있습니다. 워터마크가 들어간 미리보기가 아니라 완전한 애플리케이션이며, 결과물 10장은 자유롭게 사용할 수 있습니다.

카운터는 컴퓨터별이며 초기화되지 않습니다. 결제하기 전에 내 사진으로 품질을 확인할 수 있도록 마련된 것입니다.

라이선스는 어떻게 작동하며, 인터넷이 필요한가요?

라이선스 키를 구매해 앱에 한 번 붙여 넣으면, 앱이 그때 한 번 온라인으로 키를 확인합니다. 그 이후 배경 제거에는 인터넷 연결이 전혀 필요 없습니다.

앱은 약 30일마다 키를 다시 확인합니다. 확인할 시점에 인터넷에 연결할 수 없으면 14일 동안 더 작동하면서 조용히 안내를 표시합니다. 의도적인 설계입니다. 비행기 안이나 신호가 잡히지 않는 스튜디오의 노트북도 계속 작동합니다.

정리하면, 배경 제거는 오프라인이고 라이선스는 그렇지 않습니다. 앱이 인터넷 없이 완전히 작동한다고 주장하기보다 이렇게 솔직하게 말씀드리겠습니다.

라이선스를 다른 컴퓨터로 옮기려면 어떻게 하나요?

더 이상 쓰지 않을 컴퓨터의 AwaCut에서 이 기기 비활성화를 누른 다음, 새 컴퓨터의 AwaCut에 같은 키를 붙여 넣으세요.

이전 컴퓨터가 없어졌거나, 고장 났거나, 초기화되어 그곳에서 비활성화할 수 없다면, Polar 고객 포털에서 직접 활성화를 해제하거나 라이선스 키와 함께 contact@aya.software으로 연락 주시면 저희가 처리해 드립니다.

1년이 지나면 어떻게 되나요?

AwaCut은 가지고 있는 버전에서 계속 작동합니다. 여전히 오프라인으로, 원하는 만큼 배경을 제거합니다. 라이선스는 활성 상태였던 동안 출시된 모든 버전에 대해 유효하게 유지되며, 갱신하면 그 이후에 나오는 버전을 받을 수 있습니다. 이미 내보낸 파일은 영향을 받지 않습니다. 결과물은 내 디스크에 있는 파일이며, 라이선스나 저희에게 무슨 일이 생기든 영구히 내 것입니다.

잃어버릴 크레딧도, 만료될 이미지도 없습니다. 1년이 끝나면 사라지는 것은 새 버전을 받을 권리이지, 가지고 있는 버전을 사용할 권리가 아닙니다.

라이선스가 적용되지 않는 버전이 나오면 AwaCut은 그 버전을 설치하는 대신 업데이트 표시줄에서 알려 드리고 갱신 링크를 제공합니다.

다른 도구에서 옮겨 오기

remove.bg나 이미지당 요금을 받는 다른 도구에서 옮겨 오는 경우.

remove.bg Desktop을 사용했습니다. AwaCut에서는 무엇이 같은 기능인가요?

remove.bg는 자사 사이트에서 데스크톱 앱을 포함한 독립 서비스가 2026년 12월 1일에 작동을 멈춘다고 밝혔으며, 자체적으로 제안하는 대안은 Canva의 대량 배경 제거입니다.

하지만 폴더 기반 작업 방식에는 그 답이 맞지 않습니다. Canva는 브라우저 기반 디자인 도구이지, 사진 500장이 든 폴더를 끌어다 놓는 도구가 아닙니다. AwaCut은 폴더를 받아 Windows, macOS, Linux에서 실행되고 투명 PNG를 저장하는 데스크톱 앱으로, 같은 형태의 작업 방식입니다.

달라지는 점은 두 가지입니다. AwaCut에는 Photoshop 플러그인과 API가 없으며, 클라우드가 아니라 내 컴퓨터에서 처리하므로 속도는 컴퓨터 사양에 따라 달라집니다.

remove.bg가 종료되기 전에 해야 할 일이 있나요?

네, 그리고 마감일이 있습니다. remove.bg에 따르면 계정은 2026년 12월 1일 09:00 CET까지 접속할 수 있으며 그 이후에는 접속할 수 없고, 그때부터는 크레딧 사용 보고서와 청구서를 다운로드할 수 없습니다.

그날 전에 remove.bg 계정 페이지에서 둘 다 내보내세요. 서비스가 사라진 뒤에도 오랫동안 회계 처리에 청구서가 필요할 수 있습니다. 이는 어떤 도구로 옮기느냐와는 상관없는 일입니다.

아직 해결되지 않았나요?

사용 중인 버전과, 특정 사진에 관한 문제라면 그 사진도 함께 보내 주세요. 실제 사람이 읽습니다.

contact@aya.software