·AwaCut
Køb af AwaCut håndteres af Polar (polar.sh) som forhandler (merchant of record). Polar modtager betalingen og udsteder refusioner. Denne side forklarer, hvornår og hvordan du kan få pengene tilbage.
14 dages fortrydelsesret (EU)
Er du forbruger i EU/EØS, kan du fortryde købet inden for 14 dage uden at angive en grund og få hele beløbet refunderet.
Sådan anmoder du om refusion
To måder, vælg den, du foretrækker:
- Skriv til contact@aya.software fra den adresse, du brugte ved købet, og angiv din ordrereference; eller
- brug Polar-kundeportalen (linket i din købsmail) til at administrere ordren.
Refusioner udstedes af Polar til den oprindelige betalingsmetode.
Efter en refusion
Når et køb refunderes, deaktiveres den tilhørende licensnøgle, og appen vender tilbage til sin ikke-aktiverede tilstand.
Fornyelse af abonnement
Abonnementet fornyes årligt. Du kan opsige det når som helst via Polar-kundeportalen. Licensen forbliver gyldig til udgangen af den betalte periode, og den installerede app bliver ved med at virke, også derefter (se Servicevilkårene).
Kontakt
Spørgsmål om en opkrævning eller en refusion: contact@aya.software.
Denne side er til orientering og er ikke juridisk rådgivning.
Virksomhedsoplysninger
- Virksomhed
- AYA MIM S.R.L.
- Hjemsted
- Calea Dorobanților 128
Biroul 1, Et. 7, Ap. 56
400609 Cluj-Napoca, Cluj
Rumænien - Handelsregisternr.
- J2025002806009EUID ROONRC.J2025002806009
- Momsnummer
- RO51143730